2024年12月19日，人文社科系党支部副书记叶绘于弘毅楼702会议室主持召开辅导员谈心谈话方法与技巧专题研讨会，全体辅导员参会。会议聚焦辅导员工作核心技能提升，旨在深入探讨谈心谈话有效策略，增强辅导员与学生沟通的专业能力，为学生健康成长提供有力支持。
本次研讨会围绕七大核心要点展开深入探讨。在“确定谈话目标” 环节，与会辅导员共同剖析了明确目标对谈心谈话工作的导向作用。大家一致认为，只有提前清晰规划谈话预期效果，精准把握希望学生获得的成长收获，才能使谈心谈话有的放矢，避免陷入漫无目的的交流。例如，针对学业困难学生，谈话目标可设定为帮助其制定学习计划、重拾学习信心；对于人际交往困惑的学生，则侧重于引导其掌握沟通技巧、改善人际关系。
“倾听学生的想法” 被视为建立良好师生关系的基石。会上，辅导员们分享了诸多倾听实践经验：通过保持专注的眼神交流、给予适时的回应，不随意打断学生倾诉，营造安全、信任的谈话氛围。在 “使用恰当的语气和语言” 方面，辅导员们展开热烈讨论。大家提出，温和亲切的语言、适度的幽默与轻松语气，能够有效缓解学生紧张情绪，拉近师生心理距离。“引导谈话方向” 是推动谈心谈话深入开展的关键。辅导员们交流了运用开放式提问、引导性话语等方式，逐步引导学生表达内心真实想法与感受的技巧。同时，通过巧妙设问，激发学生自主思考问题解决方案，培养学生独立解决问题的能力，如针对学生职业规划迷茫问题，通过 “你对未来职业最看重哪些方面” 等问题，引导学生深入思考自身兴趣与职业发展的契合点。
“关注学生的情感” 成为本次研讨的重要议题。辅导员们意识到，除解决学生实际问题外，关注其情感状态同样至关重要。在谈话中，要敏锐捕捉学生情绪变化，及时给予情感支持，如通过共情表达、鼓励话语，帮助学生缓解压力、焦虑等负面情绪，助力学生保持积极健康的心理状态。“提出建设性的建议” 环节，大家结合实际案例，分享了如何基于对学生的充分了解，结合自身经验与知识，为学生提供切实可行的建议与解决方案。强调建议应因人而异、贴合实际，避免空洞说教，真正满足学生个性化需求。最后，“保持积极的态度” 贯穿整个谈心谈话过程的重要性得到一致认可。辅导员们表示，用充满信心与鼓励的态度对待学生，能有效增强学生面对问题与挑战的勇气和信心，助力学生在成长道路上积极前行。
此次研讨会为辅导员提升谈心谈话工作能力提供了全面且实用的指导，进一步明确了工作方向与重点。未来，人文社科系将持续深化相关研讨与培训，推动辅导员队伍专业化建设，充分发挥谈心谈话在学生教育管理中的重要作用，为学生成长成才提供更有力的支持与保障。
图：吴瑶
文：梁娟娟
审核：叶绘